在各种谈判中需要注意的其他非语言交流要点

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在最后一章里,我们将讨论旅行者,最终完成对整个内部团队的介绍。 现在,我们来讨论船长的职责以及如何使用船长来获得最佳的结 果。”劳拉回答说:“几个月后我会请一个合伙人,我担心的是费用。 ”杰西卡说:“如果你加入这个培训课程,我们可以一起帮你完善吸纳新人的业务架构,我们还会讨论他的作用和薪酬,我建议最开始不如让他以分包商的身份加入,我们将讨论他是否适合做合伙人。冲突无处不在 重要提示。 在谈判的语境中,总是会出现某种程度的冲突。 在任何的谈判过程中,你都会面临各种各样程度的冲突。 这时候你要掌握解决冲突的最优化、最有效的方式,同时要考虑到你的性格特征和冲突模式。 在很多人的眼中,所谓的冲突,就是类似于大街上的骂架,或者是一种分歧,在这过程中人们往往会咆哮怒吼,人们甚至会觉得一旦出现冲突,那么双方应该很快就会拳脚相向。在法学院的时候,我也一度认真考虑过有朝一日竞选公职。” 基于你的调查,你对文森特的交流方式早已有所了解,因此你可以继续深入:“我了解到您在宾州州立大学学的是金融。 ”这次你调整了自己的姿势,你没有靠太近,也没有退太远。 文森特还是没有反应,你慢慢背靠椅背,说:“我猜您到宾州州立读书和我当时想的一样。首先我们看看你平时开的车,我认识的人当中,有一些人认为自己的权威性是通过他们所开的车体现出来的:一位女采购官开着一辆宝马7系列轿车,她对谈判中取得胜利是志在必得的;一位冷冻食品公司的总裁在自己的停车位上停了一辆法拉利,似乎在商业竞争的环境中,有很多人,尤其是男人,会根据对方所开的车的档次来判断这个人的社会地位高低。 个人来讲,我认为那些过于炫耀的车子反而会给人留下坏的印象。 所以我的意见是,开什么车一定要考虑到当时的情形和环境。 当然,如果你真的想要认真对待座驾的问题,想要获得那样的权威性,那么你还是要确保自己拥有一辆性价比不错,而且可能是质优价高的好车。“非暴力是人类掌握的最伟大的力量,”甘地说,“它比出自人类聪明才智的最强大的毁灭性武器更强大。 ”还有被民众尊称为“夫人”的昂山素季,为了实现緬甸社会的民主理念,她承受了当局对自己长达15年的软禁。 当局提出条件,只要她离开緬甸,她就能重获自由。 但是,为了维护她所主张的真正的政治自由,她拒绝了。 平衡运行的勇士努力捍卫人类的核心价值。 比如意大利天文学家伽 利略,他为地球围绕太阳旋转的真理而斗争。通过角色扮演,你就会清楚地知道在哪种状况下你该如何做,这都已经在你的头脑中预演过了。

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政府部门就经常采用这一策略,他们往往会提前泄露一些信息,用以观察公众对此做出的反应,并且决定下一步如何更好地实行计划。 当你有一些坏消息要告诉对方的时候,比较明智的做法是告诉人们,由于销量数据的下滑,有一些不好的事情即将发生。 你并不确定即将发生的坏事是什么,但是你正在观察局势情况,并且将在某一特定日期之前告知人们。 这样一来,对方就必须要做出一些准备行动,并提前做好心理准备应对坏消息所造成的不确定性,并且想要在尽可能短的时间内知道真相。 同样的情况也出现在加价的行为中。借助情感发展关系 在伦敦的一次会议上,一位名叫奈杰尔的高级管理者与我分享了下面这个故事,并且问我如何看待这件事。 “我带客户出去吃晚饭,结果他不知为什么直直地看着我问:‘奈杰尔,你关心我吗。观察人们对颜色的反应 记住有的人是色盲,所以他们无法识别某些颜色。在各种谈判中需要注意的其他非语言交流要点 圆桌而坐: 历史上的亚瑟王当初选择圆桌会议的方式是明智的,因为圆形的会议桌能够让与会者更加愿意团结协作,让他们无论是从表面上还是从情感上都更加倾向于创造一个合作共赢之局。 不要坐在别人的正对面,因为这样会让你们的谈判看起来像一场非 胜即负的、对抗性的“零或一”博弈。 只有当交谈的双方对于彼此具有身体上的吸引力时,正对面而坐的方式才不会具有对抗性。其实他应该早在修理之前,在你家的天花板漏水的时候就与你商定价钱的。 不要忘记 你一定要有自己的一个撤出定位。 有时候,不要犹豫,直接走人一一走出会议室看看接下来会发生什么。 你总还是有回心转意,回去继续谈判的机会的。 如果你没有自己的撤出定位,那么你可能会通过自己的肢体语言把这一点泄露给对方。在你的准许下,你的勇士将会以安全、符合道德的方式完成哪些未完成的事 你的勇士的惯用策略有哪些。 你的勇士的声音有没有明显超过其他三位内在谈判者。融洽的关系会转化为更简单方便的沟通。




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